Avis clients de www.clovis-diffusion.com

Livraison cher et assurée par un indépendant sous-traitant en Belgique où la qualité de service n'est pas. A ce prix c'est mieux d'utiliser La Poste.

Rien à signaler tout s'est très bien passé
très satisfait de cet article(calendrier liturgique).

Tout était bien. Arrivé presque tout de suite, le livre etait dans de parfaites conditions. C'est juste le service client qui a été un peu insistant, ils m'ont pas permis de laisser des livres dans mon panier sans les acheter, jai pas compris pourquoi.

Lisibilité médiocre

Livre qu'on ne peut pas POSER sur la table pour lire

Mauvais achat.

Délai de livraison un peu long, sans doute à cause de la période estivale… Cela dit, on est quand même resté dans les limites de l’acceptable.

Bonjour,
Je suis étonnée d'avoir reçu une revue qui date de l'année dernière.
Cordialement,
B Triomphe.

Le livre "Ecône, Chaire de Vérité" est arrivé mouillé (!), et le coin bosselé. Les livres doivent être enveloppés en plastique, a l'intérieur du colis, entourés de papier, et non pas blottis contre les bords. La boîte a été endommagée, mais les livres auraient été en bon état s'ils avaient été mieux emballés. On est déçu, surtout puisqu'on a dépensé 70 euros pour la livraison en Amérique. Je n'ai aucune envie de renvoyer le livre en France, ce qui me coûterait encore plus.

Livraison en lettre suivie non fiable et délai de livraison bien trop long.

J'ai été très déçu des éditions Clovis. J'ai commandé une médaille miraculeuse en argent et un dvd et dans l'heure qui a suivi, j'ai voulu annuler le DVD. Il n'a pas été possible de le faire. Il aurait fallu le renvoyer à mes frais après l'avoir reçu. Vous comprendrez aisément que l'on puisse se poser la question de savoir s'il faut passer par Fnac.com ou Amazon plutôt que par de petits sites internet. D'autre part, les frais de transport de 8 euros sont exorbitants.

Livraison très rapide.

Ma commande passée au moment de l inventaire pas particulièrement bien annoncé sur la page d accueil et en tout cas pas noté dans la rubrique " suivi de commande ", aura mis 12 jours pour me parvenir...
Le colissimo coûte 8 euros mais le paquet a été mis simplement dans ma boîte aux lettres alors que j avais reçu un vote pour en prendre livraison. Où est l acheminement sécurisé dans ce cas?
Heureusement les articles sont conformes et j ai eu l agenda 2022 en cadeau.

Livraison un peu longue pour le prix...

Apres bref passage livraison non effectuée .Je ne sais pas ce que a pu devenir mon livre .

Je suis très satisfait de votre produit MAIS ...
Sérieux problèmes avec Colissimo qui vient contre signature à n'importe quel moment de la journée (sans précision à l'avance) et donc nous laisse le choix entre :
- rester immobilisé chez soi 24 heures ou
- ne pas être livré ...
J'ai dû finalement m'organier pour aller chercher moi-même mon agenda plus tard sur un autre point de retrait.
Th. Madec.

Bon site, bien achalandé .

J'ai bien reçu ma commande, mais la livraison a été compliquée dans la mesure où il y a eu amalgame entre l'adresse de commande et l'adresse de livraison. Donc, des difficultés et du retard. La personne chargée de réceptionner la livraison ne pouvait donc pas avoir le code-barre, puisque c'est moi, qui recevais tous les messages de Colissimo..;;
Joyeux et saint Noël tout de même !

Expédition très rapide, cependant, il manque un livre dans la commande et j'ai eu du mal à contacter le service client, car le lien cliquable de formulaire de contact ne fonctionne pas avec mon navigateur.

Frais de port beaucoup trop élevé: plus cher que la marchandise.

Je commande 2 livres indiqués en stock. Je reçois un courriel confirmant que les 2 livres sont en stocks et que l'envoi est programmé. Je reçois un seul livre avec l'indication que le deuxième est en rupture de stock ! Conclusion : il y a un effort à faire pour mettre à jour votre site !
Ce n'est pas grave pour moi mais cela m'aurait ennuyée si j'avais acheté ce livre pour faire un cadeau.
Bon courage !
Françoise Guerrier.

Je n'ai pas reçu ma commande.

Un des livrets avait un pli important sur la couverture (toute la longueur du livret), pli qui ne peut être effacé, et comme ce sont des livrets pour un travail "scolaire" je ne me donne pas la peine de faire la moindre réclamation. L'essentiel est d'avoir le texte pour le travail de traduction latine. J'aurais un autre raisonnement si c'était des livres de collection.
Merci pour la rapidité de la livraison.
.

Le service client est juste pénible envoyer un e-mail le jour d'avant la livraison ?!!

Bonjour, je suis très satisfait des livres reçus mais malheureusement le livre sur la doctrine catholique a été endommagé pendant le transport (la tranche a été enfoncée). C'est embêtant car c'est un très beau livre.
Autrement je trouve dommage qu'il ne soit plus possible de passer commande par téléphone.
Merci.

Bonne prestation.Livre reçu et conforme à la commande.

Produit légérement abimé à cause du tranport par la poste.

Je trouve le missel trop petit au niveau de la dimension car on ne peut pas le poser ouvert à plat sans qu'il se referme et c'est vraiment dommage pour le riche contenu qu'il y a à l'intérieur.

Les produits en vitrine sont de qualité mais les commandes restent "en attente de préparation" trop longtemps (pourtant peu d'articles) et la livraison tarde à se faire. C'est dommage.

Clovis toujours aussi réactif. Je recommande fortement clovis pour vos achat de livres. Je lets une étoile pour la poste car livraison près d'une semaine après l'envoi.

La livraison par la poste est à proscrire...la poste ne prend même plus la peine de renseigner le suivi du courrier..Une calamité sans nom et c'est de pire en pire.